Mit dem Versichertenkärtchen in der Apotheke das verschriebene Medikament abholen – seit genau einem Jahr ist das mit dem E-Rezept möglich. Der Sprecher des Bayerischen Apothekerverbandes für Bamberg, Volker Seubold, sagt, es laufe zwar einigermaßen, aber noch nicht komplett rund:
„Sei es jetzt, dass es ein Totalausfall vom System ist oder, dass nur bei einzelnen Dienstleistern, bei einzelnen Krankenkassen das Einlesen nicht funktioniert oder dass es bei den Ärzten nicht funktioniert beim Ausstellen. Also da kommen regelmäßig Fehlermeldungen eigentlich vor. Und weiterhin ein großes Problem ist natürlich, dass die Patienten nicht wissen, ab wann das Medikament bereitgestellt ist auf der Karte, also wann das sozusagen in der Apotheke zum Auslesen bereitsteht.“
Das liege daran, dass die Patienten nicht wissen, wann die Ärzte ihre Rezepte signieren. Teilweise würden Rezepte auch vergessen, so Seubold weiter.